Trotz vieler positiver Stimmen reicht das Marktpotenzial nicht aus. Rund zwei Monate nach der zweiten contact center trends gibt Veranstalter Management Circle bekannt, dass die Fachmesse im nächsten Jahr nicht statt finden wird.
„Nach sorgfältiger Auswertung aller Erkenntnisse rund um die zurückliegende contact center trends ist das eine sehr bedauerliche aber sicher auch eine sehr vernünftige Entscheidung“, so Michael Vlajic, Bereichsleiter der Management Circle AG.
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