Termine

Termine des CCV und seiner Partner:

20.05. – 21.05.2025

Branchentermin

bkr-Seminar: Teambildung und –führung im CSC

Ihr Termin: 20. und 21.05.2025 Das Team als Organisationsstruktur im CSC scheint selbstverständlich. Weit weniger klar ist meist, welchen Beitrag …
22.05.2025

Branchentermin

bkr-Seminar: Stimmbildung

Ihr Termin: 22.05.2025 Der bewusste Umgang mit der eigenen Stimme ist ein Nebenthema im Coaching, dem oft hilflos ausgewichen wird. …
03.06. – 04.06.2025

Branchentermin

bkr-Seminar: Operatives Handwerkszeug: Zeitmanagement, Moderation, Präsentation

Ihr Termin: 3. und 4.06.2025 Als Führungskraft müssen Teamleiter*innen in der Lage sein, Informationen aufzubereiten und zu präsentieren, Meeting zu …
12.06.2025

Branchentermin

Customer Service Vision Days (Wien)

Infos folgen
17.06. – 19.06.2025

Branchentermin

bkr-Seminar: Qualität im Customer Service Center: Der IQ-Auditor® – zertifiziert nach DIN EN ISO 18295*

Ihr Termin: 17.-19.06.2025 Sie erfahren in diesem Seminar, was die neue DIN EN ISO 18295 auszeichnet und wie sie aufgebaut …
23.06. – 27.06.2025

Branchentermin

bkr-Seminar: Qualität in der Dienstleistung: Der IQ-Auditor® ISO 9001

Ihr Termin: 23.-27.06.25 Sie erfahren in diesem Seminar, was die neue Norm DIN ISO 9001:2015 auszeichnet und wie sie …
01.08. – 02.08.2025

Branchentermin

Training: „Stark in der Führung – resilient im Alltag“

Stark in der Führung – resilient im Alltag Resilienz und Stressmanagement für Führungskräfte Sie als Führungskraft stehen täglich vor neuen …
03.09.2025

CCV-Termin

Customer Service Vision Days (Hamburg)

Infos folgen