Roadshow im September 2013 mit Stationen in Frankfurt, München und Düsseldorf
Mit der fünften Auflage des Dialogforums rund um das Contact Center hat die Veranstaltung einen neuen Namen bekommen: Bisher bekannt unter „Automatisierung im Contact Center“, präsentiert sich die Veranstaltung jetzt als „Contact Center NOW“.
Im Contact Center drehen sich die Uhren schneller als anderswo. Flexibel müssen sie auf aktuelle Entwicklungen reagieren und neue Kommunikationswege integrieren. Können mobile Anwendungen und Cloud Services die Unternehmen dabei unterstützen? Die Contact Center NOW widmet sich in praxisnahen Vorträgen den wichtigsten Fragestellungen dazu: Wie können mobile Anwendungen neue Kundenerlebnisse ermöglichen? Wann und für wen ist Cloud Computing sinnvoll? Und wie sicher sind Daten in der Cloud?
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Weitere Informationen erhalten Interessierte auf http://www.managementcircle.de/ccnow.
Stationen der Roadshow:
5. September 2013 in Frankfurt/Main
12. September 2013 in München
19. September 2013 in Düsseldorf
Lesen Sie gern die vollständige Pressemeldung.