Dresden, 23.03.2020
Viele Callcenter stehen im Moment vor der Entscheidung, ob sie ihre Türen für unbestimmte Zeit schließen oder die Mitarbeiter ins Homeoffice verlagern.
Aber kann der Wechsel ins Homeoffice in nur wenigen Tagen überhaupt gelingen?
Ja! Denn mit einer cloudbasierten Software ist es dafür noch nicht zu spät. Und bei Anbietern ohne Vertragsbindung können Sie nach der Krise jederzeit zu Ihrer gewohnten Lösung zurückkehren − wenn Sie es dann überhaupt noch wollen.
Dialfire ist eine cloudbasierte Callcenter-Plattform für einfache wie auch komplexe Outbound- und Inboundkampagnen. Und natürlich werden Ihre Daten DSGVO-konform verarbeitet.
Was benötigt der Agent, um von zuhause zu arbeiten?
- einen PC, der etwa 5 Jahre alt sein kann; ein Mac oder Chromebook sind ebenso geeignet
- ein Headset zum Anschluss an den PC
- einen üblichen Internet-Anschluss; idealerweise über ein Kabel mit dem PC verbunden
Es ist keine Software-Installation nötig. Ein Chrome- oder Firefox-Browser reichen für die Arbeit mit Dialfire aus.
Was müssen Sie vorbereiten, um mit Dialfire zu starten?
- Online ein Benutzerkonto anlegen − Sie erhalten sofort Zugang.
- Outbound: Adresslisten in eine neue Kampagne importieren.
- Inbound: die Inbound-Nummern zu Dialfire weiterleiten.
- Agentenzugänge anlegen (keine Mengenbegrenzung).
Schon innerhalb weniger Stunden können Sie den Umstieg meistern. Unser Support hilft Ihnen dabei.
Wie wird Dialfire abgerechnet?
Dialfire wird nur nach den tatsächlichen Telefonieminuten abgerechnet. Es gibt keinerlei Fixkosten oder Vertragsbindungen. So können Sie später ohne Folgekosten auf Ihr gewohntes System zurückschwenken.
Damit der Umstieg auf Dialfire wirklich reibungslos verläuft, erhalten Neukunden, die sich bis Ende April anmelden, neben einer persönlichen Einarbeitung in Dialfire noch 5 Stunden kostenlose Intensivbetreuung zur individuellen Anpassung ihrer Kampagne.
Haben Sie noch Fragen? Rufen Sie uns an! +49 351 44529800
Oder ist schon alles klar? Dann geht es hier zur Anmeldung.