Auch dieses Jahr präsentiert sich der Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV) auf der CallCenterWorld in Berlin. Vom 28. Februar bis 1. März bietet der Verband in Halle 4 am Stand H18/J17 ein buntes Repertoire an Programmpunkten an, das von politischen und rechtlichen Rahmenbedingungen bis hin zur konkreten Management-Praxis reicht.
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