Qualitätsoffensive der Service Management Akademie in Kooperation mit der Hochschule Mittweida
Qualität ist die Basis jeder erfolgreichen Arbeit, sei es in der Wissenschaft oder in der Wirtschaft. Das Beispiel der Zusammenarbeit zweier Institutionen aus beiden Bereichen zeigt auf, wie diese Qualität durch eine noch bessere Verzahnung von Theorie und Praxis gesteigert werden kann. Die Service Management Akademie in Weiden hat es sich zur zentralen Aufgabe gemacht, Mitarbeiter, die im Bereich Kommunikation tätig sind, mit fundiertem Branchenwissen für den modernen Service-Center Markt zu qualifizieren. Zertifiziert werden sowohl die berufsbegleitenden Weiterbildungen als auch die mehrsemestrigen Studiengänge von der Hochschule Mittweida – University of Applied Sciences unter der Leitung von Professor Dr. Otto Altendorfer.
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